телефонный анкетирование

Анализ рыночных возможностей фирмы Все темы рефератов / Маркетинг / Анализ рыночных возможностей фирмы Санкт-Петербургский Гуманитарный Университет Профсоюзов Факультет экономики КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Тема: Анализ рыночных возможностей фирмы. Выполнил: студент 5 курса заочного отделения Цай Юрий Принял: Санкт-Петербург 1998 План. 1. Введение. 2. Изучение возможностей предприятия 3. НЕДОРОГИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА 1. Телефонные опросы телефонный анкетирование письменные анкеты 2. Маркетинговый тест 3. Дискуссионные группы 4. КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОЗИЦИЮ В ПЛАНЕ ПО МАРКЕТИНГУ 5. Анализ рыночных возможностей. 6. Планирование маркетинга. 7. Заключение. 8. Список литературы. Введение. Любая компания должна уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Ни одна фирма не может вечно полагаться на свои нынешние товары телефонный анкетирование рынки. Многие фирмы подтвердят, что большая часть их нынешних продаж телефонный анкетирование прибылей приходится на товары, которых они еще какие-нибудь пять лет назад или не производили вообще, или не продавали. Компаниям может казаться, что их возможности очень ограничены, но это всего лишь неумение мысленно увидеть будущее того дела, которым они занимаются, и осознать свои сильные стороны. Ведь в действительности перед любой компанией открыто множество рыночных перспектив. Изучение возможностей предприятия Изучение поставщиков, посредников, конкурентов телефонный анкетирование окружающих условии позволяет определить возможности фирмы для достижения ее маркетинговых целей. На основе анализа производства, финансов, оборудования, кадров и других ресурсов фирма выясняет, какие ресурсы у нее имеются в наличии, какие требуется приобрести телефонный анкетирование за какую цену, телефонный анкетирование также сможет ли производство обеспечить надлежащее количество телефонный анкетирование качество товара. Изучение возможностей предприятия направлено на раскрытие его потенциала, сильных телефонный анкетирование слабых сторон деятельности. Определяются области деятельности телефонный анкетирование функций, в которых предприятие имеет достижения, телефонный анкетирование те, которые нуждаются в улучшении по рыночным показателям. По существу изучение возможностей предприятия сводится к сравнительному анализу потенциала предприятия телефонный анкетирование существующих и перспективных рыночных потребностей. Анализ производится обычно по материалам отчетности самого предприятия телефонный анкетирование дополнительным источникам информации: статистическим выборкам, бизнес-справкам, отчетам научных организаций, профессиональным, коммерческим, правительственным публикациям. Анализ потенциала предприятия целесообразно проводить по следующим разделам: Производство. A. Объем, структура, темпы производства. B. Ассортиментная номенклатура продукции предприятия, степень обновляемости, широта телефонный анкетирование глубина ассортимента. C. Обеспеченность сырьем телефонный анкетирование материалами, уровень запасов, скорость их использования. D. Наличный парк оборудования телефонный анкетирование степень его использования. Резервные мощности. Технологическая новизна. E. Местонахождение производства телефонный анкетирование наличие инфрастуктуры. F. Экология производства. Распределение телефонный анкетирование сбыт продукции A. Транспортировка продукции. Транспортные возможности телефонный анкетирование оценка расходов. B. Хранение товарных запасов. Уровень запасов, их размещение телефонный анкетирование скорость обращения. Наличие телефонный анкетирование емкость складских помещений телефонный анкетирование хранилищ. C. Возможность доработки, расфасовки телефонный анкетирование упаковки товаров. D. Продажа. По отдельным товарам, сбытовым территориям, стоимости, типам покупателей, посредников телефонный анкетирование каналов сбыта. Организационная структура телефонный анкетирование менеджмент A. Организация телефонный анкетирование система управления. B. Количественный телефонный анкетирование профессиональный состав работников. C. Стоимость рабочей силы, текучесть кадров, производительность труда. D. Уровень менеджмента. E. Фирменная культура. Маркетинг A. Исследования рынка, товара, каналов сбыта. B. Стимулирование сбыта телефонный анкетирование реклама, ценообразование. C. Нововведения. D. Коммуникационные связи телефонный анкетирование информация. E. Маркетинговый бюджет телефонный анкетирование его исполнение. F. Маркетинговые планы телефонный анкетирование программы. Финансы A. Финансовая устойчивость телефонный анкетирование платежеспособность. B. Прибыльность телефонный анкетирование рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам). C. Собственные телефонный анкетирование заемные средства телефонный анкетирование их соотношение. Внутрифирменная информация представляется более достоверной, надежной, легко получаемой телефонный анкетирование поддающейся систематизации. Однако, для оценки потенциала предприятия она может оказаться недостаточной. В этом случае подбор внешней информации следует проводить по сопоставимым показателям, используя различные приемы телефонный анкетирование методы. Перечисленные выше показатели в процессе экспертной оценки для наглядности могут быть оформлены в виде таблиц телефонный анкетирование графиков. Если для анализа необходимы определенные качественные телефонный анкетирование количественные критерии оценки потенциала в целом телефонный анкетирование отдельных показателей, то может использоваться балльная система. Укрупненный анализ возможностей предприятия может дополняться по следующим конкретным направлениям: . по продукции (какие позиции ассортимента дают наибольший телефонный анкетирование наименьший оборот, продажа каких изделий приносит наибольший телефонный анкетирование наименьший доход); . по рынкам (какие рынки являются наиболее телефонный анкетирование наименее приоритетными для продукции фирмы с точки зрения оборота телефонный анкетирование дохода), . по отраслям (в каких отраслях реализуется продукция фирмы, какие доли рынков принадлежат фирме в этих отраслях); . по потребителям (кто является постоянным потребителем продукции фирмы, что привлекает их в данной продукции, что нужно сделать, чтобы привлечь новых потребителей). Кабинетные исследования на основе внутрифирменной информации целесообразно дополнить методом «изучения предприятия со стороны», используя для этого опросы конечных потребителей, торговцев, экспертов телефонный анкетирование других специалистов. В опросный лист следует включать наиболее значимые для рынка показатели предприятия: . местонахождение предприятия; . степень известности (имидж); . фирменный стиль; . отзывы, рекомендации, процент рекламаций; . новизна телефонный анкетирование обновляемость продукции; . производственный потенциал; . гибкость производства; . технологическое оборудование; . длительность изготовления; . качество продукции; . конструкторский потенциал; . уровень телефонный анкетирование объем НИОКР; . использование «ноу-хау», . приоритет в патентовании, . методы телефонный анкетирование организация сбыта; . квалификация партнеров по сбыту, . сервисные услуги телефонный анкетирование обеспечение запасными частями, . уровень телефонный анкетирование объем доходности (оборота), . программа производства телефонный анкетирование сбыта, . покупательский потенциал, . персонал, . система руководства, . уровень расходов, . производительность, . финансовый потенциал. НЕДОРОГИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА Исследование рынка вовсе не должно стоить тысяч долларов. Конечно, если эти тысячи у вас лишние, вы можете углубиться в более специальные вопросы. Но когда таких денег нет, можно ограничиться тем, что в Америке метко именуют "допросом тещи" (mother-in-law research). Это не научное исследование в строгом смысле слова. Оно даже не является репрезентативной выборкой. Но его результаты помогут вам убедиться, что ваше решение о позиции фирмы, продаваемом продукте, выборе места продажи телефонный анкетирование назначении цены верно. Способы проведения такого исследования различны: опрос по телефону, раздача анкет, маркетинговый тест или группы обсуждения. Телефонные опросы телефонный анкетирование письменные анкеты Как телефонные опросы, так телефонный анкетирование письменные анкеты — хороший способ сбора информации о клиентах, их мнении о товаре, телефонный анкетирование также о их потребностях. Анкеты можно рассылать по почте, воспользовавшись адресами клиентов, писавших в фирму, можно раздавать опросные листы покупателям в очереди или задать им несколько вопросов устно. Если фирма занимается оптовой торговлей, анкету распространяется среди клиентов ( дистрибьюторов, владельцев магазинов, дилеров). Достоинство телефонной анкеты — больший процент опрошенных. Если фирма использует письменные анкеты телефонный анкетирование просит прислать ответы по почте, ответов вернется только 5 процентов разосланных анкет. В этом случае придется учитывать телефонный анкетирование почтовые расходы. Сэкономить на последних можно, проводя письменные опросы в больших универмагах телефонный анкетирование магазинах. Многие люди охотно согласятся потратить несколько минут на заполнение анкеты, предложенной любезным продавцом. Торговый центр как место для опросов удобен еще телефонный анкетирование тем, что позволяет "дойти" до тех, кто в настоящее время не является вашим клиентом. Какой бы метод опроса ни выбран, нужно помнить: чем короче анкета, тем лучше. По телефону можно удержать внимание клиента в течение 10 -15 минут, однако у людей обычно не бывает так много свободного времени, поэтому поразмыслите над тем, чтобы ввести премию за участие в анкете — например, купон на льготную покупку товара. Маркетинговый тест Маркетинговый тест проводят перед внедрением на рынок нового продукта (услуги), чтобы оценить, как он будет принят. Если не считать стоимости самого продукта (услуги), тест не будет стоить ни гроша: достаточно связаться с кем-либо из постоянных клиентов телефонный анкетирование заручиться его согласием провести тестирование без дополнительной оплаты, разъяснив, сколько продлится тест телефонный анкетирование что нужно будет сделать. Со своей стороны, вам придется обеспечить все необходимое для успешного проведения теста. Старания клиента следует вознаградить, подарив ему товар или признав его исключительное право на продажу продукта в течение определенного времени (если продукт предназначен для дальнейшей продажи). Таким способом проверяются методы продажи, продвижение продукта, телефонный анкетирование также его реклама. В скором времени вы сможете решить, нужны ли какие-либо корректировки перед массовым выбросом продукта на рынок. Молодое предприятие, специализирующееся на выпуске поздравительных открыток, решило выпустить набор открыток с изображением овощей телефонный анкетирование советами для овощеводов. Протестировать в течение трех месяцев новый продукт фирма попросила местный центральный универмаг. Универмаг согласился, телефонный анкетирование фирме выделили место в писчебумажном отделе. Издатели позаботились о том, чтобы открытки были удобно расположены на полках телефонный анкетирование по мере надобности восполняли их запасы. Универмаг только инкассировал деньги от продажи, которая на 15% превысила ожидания издателей. И издатели, телефонный анкетирование универмаг были чрезвычайно довольны. В благодарность за услугу издатели признали исключительное право на распространение "овощных" открыток за сетью магазинов — филиалов универмага. Дискуссионные группы Дискуссионные группы позволяют оперативно узнать реакцию клиентов целевого рынка на продукт, его позиционирование или другие интересующие вопросы. Подобные группы состоят из 8-10 человек, которые собираются вместе для обсуждения предложенной темы. В Соединенных Штатах Америки для этих целей, как правило, арендуют специально оборудованные залы, причем аренда стоит от 500 до 1500 долларов за сеанс с двумя группами, проведенный в течение одного вечера. С залом соседствует комната, откуда через зеркальное окно можно наблюдать за дискутирующими, оставаясь для них невидимым телефонный анкетирование неслышимым. Владельцы таких залов дают также возможность записать обсуждение на видео- или аудиопленку. Там, где таких удобных залов нет, заседание группы обсуждения можно провести в офисе, в конференц-зале, даже в кафе или баре. Участников подбирают по письмам клиентов или исходя из других источников. Нужно лишь быть уверенным, что каждый из них способен быть объективным. Участникам групп обсуждения, вообще говоря, нужно заплатить, но не обязательно наличными. Платой может стать ужин за счет фирмы или подарок от фирмы. Следует только помнить, что результаты обсуждения помогут выбрать направление разрешения проблем, но не, дадут данных вроде "15% потребителей утверждают, что не купят больше этот товар". Такие данные может предоставить только анкетирование. Участники групп обсуждения, кроме того, могут поддаться так называемому "стадному инстинкту", заключающемуся в том, что один из них, имеющий твердый взгляд на проблему, повлияет на мнения остальных. КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОЗИЦИЮ В ПЛАНЕ ПО МАРКЕТИНГУ Выработав схему позиции телефонный анкетирование проверив ее результативность путем исследования рынка, сделан семимильный шаг к написанию плана по маркетингу. Результативный маркетинговый план всегда зиждется на основательно продуманной схеме позиции. Схема позиции — что-то вроде зонтика над маркетинговыми составляющими вашего бизнес-плана Другими словами, позиция, которую принята, влияет на особенности элементов плана по маркетингу, которые, кстати, в совокупности называются маркетинг микстом. Иными словами, маркетинг микст — это координация всех взаимозависимых факторов, влияющих на продажу. Составляющие маркетинг микста — продукт, цена, упаковка, распределение телефонный анкетирование продвижение. Позиция фирмы обусловливает, какого качества будет продукт или услуга, которую предлагается на рынке, насколько высокой будет цена, как будет упакован продукт, где он будет продаваться, телефонный анкетирование также, как он будет рекламироваться. Представим, к примеру, что фирма, импортирующая товары из Франции, решила начать их продажу по почте. Позиция фирмы — уникальные товары по разумной цене, предназначенные для тех, кто любит делать подарки себе телефонный анкетирование другим. После определения позиции предприятие разрабатывает свой план по маркетингу, каждый из элементов которого следует тщательно описать. Ассортимент предлагаемых продуктов включает много наименований: от одежды до мебели. Цены выше, чем в магазинах — причем основанием для этого послужит удобство клиентов, без хлопот получающих товары по почте. Продажа будет осуществляться так: снимки товаров помещаются в каталог, который рассылается потребителям телефонный анкетирование рекламируется в магазинах. Схему позиции лучше всего разработать еще до выхода на рынок, определения цены телефонный анкетирование формы продажи. Даже если продукт или услуга давно существуют на рынке, схема позиции всегда подскажет, какое решение принять по каждому элементу маркетинг микста; все решения должны согласовываться с принятой позицией, чтобы не дезориентировать клиентов. Решения, касающиеся одного из элементов маркетинга, будут влиять на остальные элементы. Анализ рыночных возможностей Выявление новых рынков Организация может заниматься поисками новых возможностей либо время от времени, либо систематически. Многие отыскивают новые идеи, просто внимательно следя за переменами на рынке. Руководители компании читают газеты, посещают специализированные выставки, изучают товары конкурентов, собирают рыночную информацию другими путями. Немало идей можно получить, используя неформальные методы сбора информации. Другие выявляют новые рынки, пользуясь формальными приемами. Одним из полезных приемов такого рода является использование сетки развития товара и рынка Оценка маркетинговых возможностей Одно дело - выявить возможности, телефонный анкетирование совсем другое - определить, какие из них подходят для фирмы. Мы определяем маркетинговую возможность фирмы следующим образом: Маркетинговая возможность фирмы - привлекательное направление маркетинговых усилий» на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества. Маркетинговая возможность должна точно соответствовать целям и ресурсам компании. Отбор целевых рынков Процесс выявления телефонный анкетирование оценки рыночных возможностей обычно порождает множество новых идей. И нередко подлинная задача фирмы заключается в отборе лучших идей из ряда хороших, т.е. в выборе идей, которые соответствуют целям и ресурсам фирмы. Фирма должна быть уверена, что ее проникновение в эту сферу деятельности не вызовет раздражения публики. Каждую возможность необходимо изучить с точки зрения величины телефонный анкетирование характера рынка. Процесс этот состоит из трех этапов: замеры телефонный анкетирование прогнозирование спроса, сегментирование рынка, отбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара на рынке. Сегментирование рынка Рынок состоит из множества типов потребителей, множества товаров, множества нужд. Группы потребителей могут формироваться по географическим признакам (регионы, города), демографическим признакам (пол, возраст, уровень доходов, уровень образования), социографическим признакам (принадлежность к общественному классу, образ жизни) телефонный анкетирование поведенческим признакам (поводы для покупок, искомые выгоды, интенсивность потребления). Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведени называется сегментированием рынка. Не все приемы сегментирования рынка одинаковые например, нет никакой необходимости проводить различие между мужчинами и женщинами, если обе эти группы потребителей одинаково реагируют на побудительные стимулы маркетинга. Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один телефонный анкетирование тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Потребители, выбирающие самое сильнодействующее средство независимо от его цены, составляют один сегмент рынка. В другом сегменте окажутся те, кто прежде всего обращает внимание на цену. Фирмы предусмотрительно концентрируют свои усилия на удовлетворении специфических нужд одного или нескольких сегментов рынка. Необходимо составить профиль всех целевых сегментов рынка, описав их на основе различных присущих им признаков, чтобы оценить привлекательность каждого из них в качестве маркетинговой возможности для фирмы. Выбор целевых сегментов рынка Фирма может решить выйти на один или несколько сегментов конкретного рынка. Предположим, что рынок можно подразделить на три участка по интенсивности покупательской потребности телефонный анкетирование на три группы по признаку возраста потребителей . Сопоставляя интенсивность потребностей телефонный анкетирование возраст потребителей, можно выделить девять возможных сегментов рынка. 1. Концентрация на единственном сегменте. 2. Ориентация на покупательскую потребность. 3. Ориентация на группу потребителей. 4. Обслуживание нескольких не связанных между собой сегментов. 5. Охват всего рынка. При выходе на новый рынок большинство фирм начинают с обслуживания одного сегмента и, если начинание оказалось успешным, постепенно охватывают и другие. Очередность освоения сегментов рынка следует тщательно продумывать в рамках комплексного плана. Хорошим примером тщательного планирования выхода на рынок телефонный анкетирование захвата на нем доминирующего положения служит деятельность японских фирм. Они проникают на обойденный вниманием участок рынка, завоевывают себе имя за счет удовлетворенных покупателей телефонный анкетирование только потом распространяют свою деятельность на другие сегменты. Пользуясь этой маркетинговой формулой, они захватили впечатляющую долю мирового рынка автомобилей, фотокамер, часов, бытовой электроники, стали, вновь строящихся судов телефонный анкетирование прочих товаров. Крупные компании в конечном счете стремятся к полному охвату рынка. Они хотят занимать в своей отрасли такое же положение, какое занимает в своей корпорация «Дженерал Моторс». А она заявляет, что выпускает автомобили «для любых кошельков, любых целей, любых лиц». Ведущая компания, как правило, обращается к разным сегментам рынка с разными предложениями. В противном случае она рискует, что в отдельных ее обойдут фирмы, сосредоточившие внимание на удовлетворении потребностей именно этих сегментов. Позиционирование товара на рынке Деятель рынка должен ясно представлять себе, чем отличаются друг от друга по своему действию существующие марки, как их рекламируют, каковы их цены и т.п. Любой товар-это набор воспринимаемых потребителем свойств. Один из способов разобраться, почему потребители предпочитают этот товар, телефонный анкетирование не другой, - сравнить их основные свойства, определяющие выбор. После этого фирма должна выяснить, чего именно с точки зрения основных свойств хотят от товара потребители Их могут попросить описать уровень эффективности, мягкости, стоимости, быстроты действия телефонный анкетирование прочих характеристик, которые они хотели бы видеть в телефонный анкетирование за которые они были бы готовы платить свои деньги. Позиционирование на рынке - обеспечение товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке телефонный анкетирование в сознании целевых потребителей. Планирование маркетинга Стратегический план фирмы определяет, какими именно производствами она будет заниматься, телефонный анкетирование излагает задачи этих производств. Теперь для каждого из них предстоит разработать собственные детализированные планы. Если производство включает в себя несколько ассортиментных групп, несколько товаров, марок, рынков, на каждую из этих позиций должен быть разработан отдельный план Именно поэтому мы сталкиваемся с планами^ производства, планами выпуска товара, планами выпуска мароч-j ного изделия телефонный анкетирование планами рыночной деятельности Все эти планы мы 1 будем обозначать одним термином-«план маркетинга». Остановимся на основных разделах маркетинговых планов. ТЕКУЩАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СИТУАЦИЯ. В первом основном разделе плана дается описание характера целевого рынка телефонный анкетирование положения фирмы на этом рынке. Составитель плана описывает рынок с точки зрения его величины, основных сегментов, нужд заказчиков телефонный анкетирование специфических факторов среды, делает обзор основных товаров, перечисляет конкурентов телефонный анкетирование указывает канал распределения. ОПАСНОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ. Этот раздел заставляет руководителей взглянуть на перспективу телефонный анкетирование представить опасности телефонный анкетирование возможности, которые могут возникнуть перед товаром. Цель всего этого - заставить руководство предвидеть важные события, которые могут сильно сказаться на фирме. Управляющие должны перечислить максимально возможное число опасностей телефонный анкетирование возможностей, которые они могут себе представить. Маркетинговая возможность - привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества. Управляющий должен оценить вероятность возникновения каждой опасности и каждой возможности телефонный анкетирование их последствия для фирмы. ЗАДАЧИ И ПРОБЛЕМЫ. Изучив связанные с товаром опасности телефонный анкетирование возможности, управляющий в состоянии поставить задачи телефонный анкетирование очертить круг возникающих при этом проблем. Задачи должны быть сформулированы в виде целей, которых фирма стремится достичь за период действия плана. Например, управляющий захочет добиться завоевания 15%-ной доли рынка, 20%-ной прибыльности продаж до уплаты подоходного налога телефонный анкетирование 25%-ной прибыли до уплаты налога на вложенный капитал. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА. В этом разделе плана управляющий излагает широкий маркетинговый подход (так называемый план игры) к решению поставленных задач. Стратегия маркетинга - рациональное, логическое построение, руководствуясь которым организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга телефонный анкетирование уровню затрат на маркетинг. Целевые рынки. Стратегия маркетинга должна точно назвать сегменты рынка, на которых фирма сосредоточит свои основные усилия. Эти сегменты отличаются друг от друга по показателям предпочтительности, ответных реакций и доходности. Фирма поступит весьма разумно, сконцентрировав усилия телефонный анкетирование энергию на сегментах, которые она может обслужить лучше всего с конкурентной точки зрения. Для каждого из отобранных целевых сегментов нужно разработать отдельную стратегию маркетинга. Комплекс маркетинга. Управляющий должен в общих чертах изложить конкретные стратегии в отношении таких элементов комплекса маркетинга, как новые товары, организация продажи на местах, реклама, стимулирование сбыта, цены и распределение товаров. Каждую стратегию необходимо обосновать с точки зрения того, каким образом учитывает она опасности, возможности телефонный анкетирование ключевые проблемы, изложенные в предыдущих разделах плана. Уровень затрат на маркетинг. Одновременно управляющий должен точно указать размеры бюджета маркетинга, необходимого для претворения в жизнь всех ранее изложенных стратегий. Управляющий знает, что более высокий бюджет, вероятно, обеспечит телефонный анкетирование более высокий сбыт, однако ему нужно разработать бюджет, который обеспечил бы наивысшую рентабельность. ПРОГРАММА ДЕЙСТВИЙ. Стратегии маркетинга необходимо превратить в конкретные программы действий, дающие ответы на следующие вопросы: 1) что будет сделано? 2) когда это будет сделано? 3) кто это будет делать? 4) сколько это будет стоить? Например, управляющий может захотеть усилить стимулирование сбыта, сделав его ключевой стратегией завоевания доли рынка. Для этого необходимо будет разработать план мероприятий по стимулированию сбыта с перечислением льготных предложений телефонный анкетирование сроков их действий, участия в специализированных выставках, устройства новых экспозиций в местах продажи телефонный анкетирование т. п. В течение года по мере возникновения новых проблем телефонный анкетирование появления новых возможностей в планы мероприятий вносят коррективы. БЮДЖЕТЫ План мероприятий позволяет управляющему разработать соответствующий бюджет, являющийся, по сути дела, прогнозом прибылей телефонный анкетирование убытков. В графе «Поступления» дается прогноз относительно числа телефонный анкетирование средней цены-нетто товарных единиц, которые будут проданы. В графе «Расходы» указываются издержки производства, товародвижения телефонный анкетирование маркетинга. Их разность дает сумму ожидаемой прибыли. Высшее руководство рассматривает предлагаемый бюджет и утверждает или изменяет его. Будучи утвержденным, бюджет служит основой для закупки материалов, разработки графиков производства, планирования потребностей в рабочей силе телефонный анкетирование проведения маркетинговых мероприятий. ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ В последнем разделе плана излагается порядок контроля за ходом выполнения всего намеченного. Обычно цели телефонный анкетирование бюджетные ассигнования расписывают по месяцам или кварталам Это означает, что высшее руководство может оценивать результаты, достигнутые в рамках каждого отдельного отрезка времени, телефонный анкетирование выявлять производства, не сумевшие добиться поставленных перед ними целевых показателей. Управляющим этих производств необходимо будет представить объяснения телефонный анкетирование указать, какие меры они собираются принимать для исправления положения. Заключение. Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельности. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга телефонный анкетирование успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Отправная точка маркетинговой деятельности – анализ рыночных возможностей. Руководству необходимо знать, как следует выявлять телефонный анкетирование оценивать эти возможности. Она может найти их, работая с сеткой развития товара телефонный анкетирование рынка обращая внимание на новые привлекательные сферы деятельности. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и наличным ресурсам фирмы. Список литературы. 1. Ф.Котлер «Основы Маркетинга», М.,1996г. 2. Дж.М. Эванс, Б.Берман «Маркетинг» 3. Романов А.Н. «Маркетинг» Смотрите также: Скачать реферат→ Версия для печати→ Copyright © 2004—2005 «РефСтар» разделы экг 4у измеритель петля фаза нуль доломит knauf гипсокартон тонировка профессиональный психолог французский вина измеритель петля фаза нуль эдас-134 аденома предст.ж-зы сенсорный экран устройство длинный нард снегоход буран ваттметр кофе дорога предохранитель пкт узи холодный штамповка центр проктология огнезащитный состав стальной топкий spartherm машина r-600 пошив корпоративный костюм катушка контактор доставка экг 4у калибровка цвет здание лмк гравировальный бур время архангельск телефонный анкетирование